Personvernregler

Hos Lauven er vi forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og sikrer din personlige informasjon når du besøker vårt nettsted lauven.co.

Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn følgende personopplysninger: ditt navn, e-postadresse og telefonnummer; leverings- og fakturaadresser; ordreopplysninger inkludert kjøpte produkter og betalingsmetode; nettlesertype, enhetstype og IP-adresse; samt informasjonskapsler og bruksdata for å analysere nettstedets bruksmønster.

Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker dine personopplysninger for å behandle og fullføre dine bestillinger, kommunisere med deg om din ordre eller henvendelse, tilby kundeservice, forbedre nettstedets funksjonalitet og tjenester, sende promoteringse-poster (kun hvis du har samtykket), og for å overholde juridiske og regulatoriske krav.

Deling av din informasjon

Vi selger aldri dine personopplysninger. Vi kan dele dem med betrodde tredjeparter kun for nødvendige operasjoner, inkludert betalingsbehandling (f.eks. Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay), ordreutførelse og levering (f.eks. Royal Mail, DPD, DHL), samt analyse- og nettstedytelsesverktøy (f.eks. Google Analytics).

Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler for å huske dine preferanser og handlekurv, spore nettstedets ytelse og besøksatferd, og for å tilpasse din handleopplevelse. Ved å bruke vårt nettsted samtykker du til bruk av informasjonskapsler. Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler i nettleserens innstillinger.

Dine rettigheter til data

I henhold til UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, be om korrigeringer eller oppdateringer av informasjonen, be om sletting av dine personopplysninger, trekke tilbake ditt samtykke til markedsføringskommunikasjon når som helst, og be om en kopi av dine data i et overførbart format. For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på help@lauven.co.

Lagring og sikkerhet av data

Dine personopplysninger lagres på sikre servere. Alle transaksjoner på lauven.co er beskyttet med SSL-kryptering (https) for å sikre at din informasjon forblir konfidensiell og trygg.

Barns personvern

Våre tjenester er ikke ment for personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn under 16 år. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet slik informasjon, vil vi straks iverksette tiltak for å slette den.

Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen jevnlig. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert ikrafttredelsesdato.

Kontaktinformasjon

Adresse: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, United Kingdom
E-post: help@lauven.co
Kundeservice åpningstider: Mandag til fredag, 09:00 – 17:00 (GMT)
Vi tilstreber å svare på alle e-poster innen 1–2 virkedager.