Me Lauvenilla haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, tarjoamme yksinkertaisen ja vaivattoman palautusprosessin.
1. Aloita palautus: Käytä automaattista palautusportaaliamme aloittaaksesi palautuksen sekunneissa.
2. Valitse ratkaisusi: Valitse useista palautusvaihtoehdoista, kuten vaihto, myymäläluotto tai hyvitys.
3. Valmista! Noudata annettuja yksinkertaisia ohjeita.
Palautusaika: Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.
Kunto: Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa, jotta palautus hyväksytään.
Palautuskulut: Virheellisten, vaurioituneiden tai väärien tuotteiden palautuskulut katamme me. Mielipiteen muutoksesta tai kokoon liittyvissä palautuksissa palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.
1. Vieraile portaalissamme: Mene automaattiseen palautusportaaliimme
2. Syötä tietosi: Anna tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi
3. Valitse ratkaisusi: Valitse haluamasi palautusvaihtoehto tarjolla olevista
4. Noudata ohjeita: Viimeistele prosessi seuraamalla annettuja yksinkertaisia vaiheita
Välittömät vaihtoehdot: Myymäläluotto ja lahjakorttihyvitykset myönnetään välittömästi automaattisen portaalimme kautta.
Perinteiset hyvitykset: Kun vastaanotamme ja tarkastamme palautuksesi, hyväksytyt hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi 7 arkipäivän kuluessa. Käsittelyajat voivat vaihdella pankistasi tai maksupalveluntarjoajastasi riippuen.
Vaihdot onnistuvat helposti palautusportaalimme kautta! Valitse vain "Vaihda eri tuotteisiin" -vaihtoehto — voit pitää alkuperäiset tuotteesi, kun lähetämme sinulle uudet. Palautuskulut eivät koske tätä, mikä tekee siitä nopeimman ja kätevimmän vaihtoehdon.
Hygienia- ja turvallisuussyistä jotkin tuotteet eivät ole palautettavissa. Nämä tuotteet on selkeästi merkitty palautuskelvottomiksi tuotesivuillaan.
Aloita palautus: Käytä automaattista palautusportaaliamme
Onko kysyttävää? Tutustu UKK-sivuumme saadaksesi lisätietoja.
Osoite: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Yhdistynyt kuningaskunta
Sähköposti: help@lauven.co
Yhteydenottolomake: Ota yhteyttä
Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantaista perjantaihin, klo 9.00–17.00 (GMT)
Tavoitteemme on vastata kaikkiin sähköposteihin 1–2 arkipäivän kuluessa.
Olemme täällä auttamassa, jotta palautuskokemuksesi sujuu mahdollisimman vaivattomasti!
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin
Et ole tyytyväinen! Palauta tuotteet 30 päivän kuluessa toimituksesta
Kaikki tapahtumat salataan SSL-tekniikalla
Tarvitsetko apua! Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä