W Lauven zależy nam, abyś była całkowicie zadowolona ze swojego zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowana ze swojego zamówienia, oferujemy prosty i bezproblemowy proces zwrotu.
1. Rozpocznij Zwrot: Skorzystaj z naszego zautomatyzowanego portalu zwrotów, aby rozpocząć zwrot w kilka sekund.
2. Wybierz Rozwiązanie: Wybierz spośród różnych opcji zwrotu, w tym wymiany, kredytu sklepowego lub zwrotu pieniędzy.
3. Gotowe! Postępuj zgodnie z prostymi instrukcjami.
Okres Zwrotu: Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Stan Produktu: Produkty muszą być w oryginalnym stanie, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu, aby kwalifikowały się do zwrotu.
Koszty Zwrotu: W przypadku wadliwych, uszkodzonych lub nieprawidłowych produktów pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej. W przypadku zmiany zdania lub problemów z rozmiarem, koszty zwrotu ponosi klient. Koszty pierwotnej wysyłki nie podlegają zwrotowi.
1. Odwiedź Nasz Portal: Przejdź do naszego zautomatyzowanego portalu zwrotów
2. Wprowadź Dane: Podaj numer zamówienia oraz adres e-mail
3. Wybierz Rozwiązanie: Wybierz preferowaną opcję zwrotu spośród dostępnych
4. Postępuj zgodnie z Instrukcjami: Dokończ proces, wykonując podane proste kroki
Natychmiastowe Opcje: Kredyt sklepowy i zwroty na kartę podarunkową są realizowane natychmiast przez nasz zautomatyzowany portal.
Tradycyjne Zwroty: W przypadku zwrotów na oryginalną metodę płatności, po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zatwierdzone zwroty zostaną zrealizowane w ciągu 7 dni roboczych. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od banku lub dostawcy płatności.
Wymiany są proste dzięki naszemu portalowi zwrotów! Wystarczy wybrać opcję „Wymiana na inne produkty” — możesz zachować oryginalne produkty, a my wyślemy Ci nowe. Nie jest wymagana wysyłka zwrotna, co czyni tę opcję najszybszą i najwygodniejszą.
Z powodów higienicznych i bezpieczeństwa niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi. Produkty te będą wyraźnie oznaczone jako niepodlegające zwrotowi na swoich stronach produktowych.
Rozpocznij Zwrot: Skorzystaj z naszego zautomatyzowanego portalu zwrotów
Masz Pytania? Odwiedź naszą stronę FAQ po szczegółowe informacje.
Adres: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Wielka Brytania
Email: help@lauven.co
Formularz Kontaktowy: Skontaktuj się z nami
Godziny Obsługi Klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00 – 17:00 (GMT)
Staramy się odpowiadać na wszystkie e-maile w ciągu 1–2 dni roboczych.
Jesteśmy tutaj, aby uczynić Twój proces zwrotu jak najbardziej płynnym!
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia
Nie jesteś zadowolony? Zwróć przedmioty w ciągu 30 dni od dostawy
Wszystkie transakcje są szyfrowane technologią SSL
Czy potrzebujesz pomocy? Nie wahaj się z nami skontaktować