W Lauven zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej lauven.co.
Możemy zbierać następujące dane osobowe: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu; adresy wysyłki i rozliczeniowe; szczegóły zamówienia, w tym zakupione produkty i metodę płatności; typ przeglądarki, rodzaj urządzenia oraz adres IP; a także pliki cookie i dane dotyczące korzystania ze strony w celu analizy zachowań użytkowników.
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do realizacji i obsługi zamówień, komunikacji w sprawie zamówienia lub zapytania, zapewnienia wsparcia klienta, ulepszania funkcjonalności i usług naszej strony, wysyłania wiadomości promocyjnych (tylko jeśli wyrazisz na to zgodę) oraz w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je udostępniać zaufanym podmiotom trzecim wyłącznie w niezbędnym zakresie, w tym do przetwarzania płatności (np. Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay), realizacji i dostawy zamówień (np. Royal Mail, DPD, DHL) oraz narzędzi analitycznych i do monitorowania wydajności strony (np. Google Analytics).
Używamy plików cookie, aby zapamiętać Twoje preferencje i zawartość koszyka, śledzić wydajność strony oraz zachowanie odwiedzających, a także personalizować Twoje doświadczenie zakupowe. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Możesz zarządzać lub wyłączyć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.
Zgodnie z brytyjskim Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UK GDPR) masz prawo do dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, żądania ich korekty lub aktualizacji, usunięcia danych osobowych, wycofania zgody na komunikację marketingową w dowolnym momencie oraz otrzymania kopii swoich danych w formacie przenośnym. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem help@lauven.co.
Twoje dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach. Wszystkie transakcje na lauven.co są chronione szyfrowaniem SSL (https), aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo Twoich informacji.
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci poniżej 16 lat. Jeśli dowiemy się, że posiadamy takie informacje, podejmiemy kroki, aby je niezwłocznie usunąć.
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z aktualną datą obowiązywania.
Adres: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Wielka Brytania
Email: help@lauven.co
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00 – 17:00 (GMT)
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 1–2 dni roboczych.
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia
Nie jesteś zadowolony? Zwróć przedmioty w ciągu 30 dni od dostawy
Wszystkie transakcje są szyfrowane technologią SSL
Czy potrzebujesz pomocy? Nie wahaj się z nami skontaktować