Politique d’expédition

Chez Lauven, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle, incluant une livraison claire et fiable pour toutes nos clientes. Nous proposons fièrement la livraison gratuite sur toutes les commandes dans le monde entier.

Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier, y compris en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et au-delà.

Délais de livraison

Heure limite de commande : 14h00 (GMT). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délai de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Temps de transit : 4 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
Délai de livraison estimé : 5 à 9 jours ouvrables à compter de la date de commande

Veuillez noter que les envois internationaux peuvent parfois subir des retards dus au traitement en douane.

Frais de livraison

Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite dans le monde entier — sans minimum d'achat requis.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes tels que des retards de livraison ou un colis perdu, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous sommes là pour vous assister et garantir que votre commande arrive en toute sécurité.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre envoi via le lien dans votre e-mail ou en visitant notre page de suivi de commande.

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Pour plus de détails, consultez notre page FAQ ou contactez notre équipe de support client.

Informations de contact

Adresse : 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Royaume-Uni
Email : help@lauven.co
Formulaire de contact : Contactez-nous
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT)
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