Πολιτική απορρήτου

Στην Lauven, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας lauven.co.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέξουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας· διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης· λεπτομέρειες παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των αγορασθέντων προϊόντων και της μεθόδου πληρωμής· τύπο προγράμματος περιήγησης, τύπο συσκευής και διεύθυνση IP· καθώς και cookies και δεδομένα χρήσης για την ανάλυση της συμπεριφοράς στον ιστότοπο.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία ή το αίτημά σας, την παροχή υποστήριξης πελατών, τη βελτίωση της λειτουργικότητας και των υπηρεσιών του ιστότοπού μας, την αποστολή προωθητικών email (μόνο εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας) και τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

Κοινοποίηση των Πληροφοριών σας

Δεν πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορεί να τα κοινοποιήσουμε σε αξιόπιστα τρίτα μέρη μόνο για αναγκαίες λειτουργίες, όπως η επεξεργασία πληρωμών (π.χ., Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay), η ολοκλήρωση και παράδοση παραγγελιών (π.χ., Royal Mail, DPD, DHL) και τα εργαλεία ανάλυσης και απόδοσης ιστότοπου (π.χ., Google Analytics).

Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και το καλάθι αγορών, να παρακολουθούμε την απόδοση του ιστότοπου και τη συμπεριφορά των επισκεπτών, καθώς και για να προσωποποιούμε την εμπειρία αγορών σας. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τη χρήση cookies. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Τα Δικαιώματά σας σχετικά με τα Δεδομένα

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR), έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς, να ζητήσετε διορθώσεις ή ενημερώσεις των πληροφοριών σας, να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τις εμπορικές επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή και να ζητήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε φορητή μορφή. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο help@lauven.co.

Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές. Όλες οι συναλλαγές στο lauven.co προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL (https) για να διασφαλίζεται ότι οι πληροφορίες σας παραμένουν εμπιστευτικές και ασφαλείς.

Απόρρητο Παιδιών

Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει τέτοιες πληροφορίες, θα προβούμε άμεσα στη διαγραφή τους.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με την ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Διεύθυνση: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, United Kingdom
Email: help@lauven.co
Ώρες Εξυπηρέτησης Πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. – 5:00 μ.μ. (GMT)
Στοχεύουμε να απαντάμε σε όλα τα email εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.