Politik om beskyttelse af persondata

Hos Lauven er vi forpligtede til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside lauven.co.

Oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende personlige data: dit navn, e-mailadresse og telefonnummer; leverings- og faktureringsadresser; ordreoplysninger inklusive købte produkter og betalingsmetode; browsertype, enhedstype og IP-adresse; samt cookies og brugsdata til analyse af webstedets adfærd.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige data til at behandle og opfylde dine ordrer, kommunikere med dig om din ordre eller forespørgsel, yde kundesupport, forbedre vores hjemmesides funktionalitet og tjenester, sende kampagne-e-mails (kun hvis du har tilmeldt dig), samt overholde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser.

Deling af dine oplysninger

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger. Vi kan dele dem med betroede tredjeparter kun for nødvendige operationer, herunder betalingsbehandling (f.eks. Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay), ordreopfyldelse og levering (f.eks. Royal Mail, DPD, DHL) samt analyse- og webstedsperformanceværktøjer (f.eks. Google Analytics).

Cookies & sporingsteknologier

Vi bruger cookies til at huske dine præferencer og indkøbskurv, spore webstedets ydeevne og besøgendes adfærd samt tilpasse din shoppingoplevelse. Ved at bruge vores side accepterer du brugen af cookies. Du kan administrere eller deaktivere cookies i dine browserindstillinger.

Dine datarettigheder

Under den britiske generelle databeskyttelsesforordning (UK GDPR) har du ret til at få adgang til de personlige data, vi har om dig, anmode om rettelser eller opdateringer af dine oplysninger, anmode om sletning af dine personlige data, til enhver tid trække dit samtykke til markedsføringskommunikation tilbage samt anmode om en kopi af dine data i et bærbart format. For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os venligst på help@lauven.co.

Databevaring og sikkerhed

Dine personlige data opbevares på sikre servere. Alle transaktioner på lauven.co er beskyttet med SSL-kryptering (https) for at sikre, at dine oplysninger forbliver fortrolige og sikre.

Børns privatliv

Vores tjenester er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 16 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet sådanne oplysninger, vil vi straks tage skridt til at slette dem.

Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik periodisk. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med den opdaterede ikrafttrædelsesdato.

Kontaktinformation

Adresse: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Storbritannien
Email: help@lauven.co
Kundeservicetider: Mandag til fredag, 9:00 – 17:00 (GMT)
Vi bestræber os på at besvare alle e-mails inden for 1–2 arbejdsdage.