Bij Lauven zetten we ons in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website lauven.co bezoekt.
Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen: uw naam, e-mailadres en telefoonnummer; verzend- en factuuradressen; bestelgegevens inclusief aangekochte producten en betaalmethode; browsertype, apparaattype en IP-adres; evenals cookies en gebruiksgegevens om het websitegedrag te analyseren.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw bestellingen te verwerken en te voltooien, met u te communiceren over uw bestelling of vraag, klantenservice te bieden, de functionaliteit en diensten van onze website te verbeteren, promotionele e-mails te versturen (alleen als u hiervoor toestemming geeft) en te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
Wij verkopen uw persoonlijke informatie nooit. Wij kunnen deze alleen delen met vertrouwde derden voor noodzakelijke handelingen, waaronder betalingsverwerking (bijv. Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay), orderverwerking en levering (bijv. Royal Mail, DPD, DHL) en analysetools en websiteprestaties (bijv. Google Analytics).
Wij gebruiken cookies om uw voorkeuren en winkelwagen te onthouden, de prestaties van de site en het bezoekersgedrag te volgen en uw winkelervaring te personaliseren. Door onze site te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies. U kunt cookies beheren of uitschakelen in uw browserinstellingen.
Krachtens de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren, correcties of updates aan te vragen, verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken, uw toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken en een kopie van uw gegevens in een draagbaar formaat op te vragen. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via help@lauven.co.
Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Alle transacties op lauven.co zijn beschermd door SSL-encryptie (https) om te waarborgen dat uw informatie vertrouwelijk en veilig blijft.
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Indien wij ontdekken dat wij dergelijke informatie hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.
Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte ingangsdatum.
Adres: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Verenigd Koninkrijk
E-mail: help@lauven.co
Klantenservice uren: maandag tot vrijdag, 9:00 – 17:00 uur (GMT)
Wij streven ernaar alle e-mails binnen 1–2 werkdagen te beantwoorden.
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen
Niet tevreden! Retourneer de artikelen binnen 30 dagen na levering
Alle transacties zijn versleuteld met SSL-technologie
Heeft u hulp nodig? Aarzel niet om contact met ons op te nemen