Bei Lauven verpflichten wir uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website lauven.co besuchen.
Wir können folgende personenbezogene Daten erfassen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer; Versand- und Rechnungsadressen; Bestelldetails einschließlich gekaufter Produkte und Zahlungsmethode; Browsertyp, Gerätetyp und IP-Adresse; sowie Cookies und Nutzungsdaten zur Analyse des Website-Verhaltens.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung oder Anfrage zu kommunizieren, Kundenservice zu bieten, die Funktionalität und Dienstleistungen unserer Website zu verbessern, Werbe-E-Mails zu senden (nur wenn Sie zugestimmt haben) und um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals. Wir geben sie nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, wenn dies für notwendige Abläufe erforderlich ist, einschließlich Zahlungsabwicklung (z. B. Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay), Bestellabwicklung und Lieferung (z. B. Royal Mail, DPD, DHL) sowie Analyse- und Website-Performance-Tools (z. B. Google Analytics).
Wir verwenden Cookies, um Ihre Präferenzen und Ihren Warenkorb zu speichern, die Leistung der Website und das Besucherverhalten zu verfolgen und Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.
Nach der UK-Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, Korrekturen oder Aktualisierungen Ihrer Informationen zu verlangen, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen, Ihre Einwilligung zu Marketingkommunikationen jederzeit zu widerrufen und eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format anzufordern. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@lauven.co.
Ihre persönlichen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Alle Transaktionen auf lauven.co sind durch SSL-Verschlüsselung (https) geschützt, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen vertraulich und sicher bleiben.
Unsere Dienstleistungen sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir solche Informationen erfasst haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen zur Löschung ergreifen.
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.
Adresse: 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Vereinigtes Königreich
E-Mail: help@lauven.co
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (GMT)
Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.